Za nami pierwszy atak zimy. Na ulicach ślisko, koleiny i błoto pośniegowe. Często, pomimo ograniczonej prędkości, trudno nam jest zapanować nad samochodem. A gdy jeszcze inny uczestnik drogi jedzie brawurowo, bądź nie zmienił w swoim aucie opon na zimowe… łatwo o stłuczkę.
Gdy zdarzy nam się ta niemiła sytuacja, najlepiej jest oczywiście wezwać policję. Z jej obecności można zrezygnować wyłącznie w sytuacji jednoznacznego przyznania się do winy jednej ze stron. Niezależnie jednak od tego czy zostanie ona wezwana czy nie, uczestnicy zdarzenia powinni wypełnić druk Wspólnego oświadczenia o zdarzeniu drogowym, który ułatwi później zakładowi ubezpieczeń likwidację szkody. Dlatego też warto zawsze posiadać ten druk w pojeździe!
Czasami warto jest też sfotografować plan sytuacyjny i oba auta, biorące udział w zdarzeniu, używając chociażby aparatu fotograficznego w telefonie komórkowym, zanim zjedziecie na pobocze, aby nie blokować jezdni. Może się to okazać szczególnie przydatne, gdy druga strona zdarzenia okaże się nastawiona wojowniczo i za wszelką cenę będzie chciała uwodnić przed policją Twoją winę. Można też poprosić o numer telefonu świadka zdarzenia (np. kierowcę kolejnego pojazdu czy pieszego) i jego zgodę na złożenie zeznań, w przypadku problemów z ustaleniem winowajcy.
Gdy zdarzy nam się stłuczka, często tracimy głowę, zapominając o tych podstawowych zasadach. Denerwujemy się, gdy tą drugą osobą jest nasz krajan, a co dopiero, gdy się okaże obcokrajowcem? Albo gdy stłuczka przydarzy nam się poza granicami kraju? Poniżej przedstawiamy wskazówki o co należy zadbać w takich przypadkach, tak aby likwidacja szkody przebiegła szybko i bezproblemowo.
1. Zdarzenia w Polsce
Wezwij policję lub sporządź ze sprawcą oświadczenie o okolicznościach zdarzenia, wypełniając dwujęzyczny druk Wspólnego oświadczenia o zdarzeniu drogowym.
W każdym przypadku spisz:
- dokładną datę i miejsce zdarzenia
- numer rejestracyjny pojazdu sprawcy
- kraj rejestracji pojazdu sprawcy
- markę i model pojazdu sprawcy
W przypadku zdarzenia z udziałem pojazdu zarejestrowanego na terenie krajów EOG oraz Szwajcarii, Andory lub Chorwacji spisz dodatkowo:
- jeśli to możliwe numer polisy ubezpieczeniowej i nazwę towarzystwa, w którym ubezpieczony jest pojazd sprawcy.
Jeżeli wiesz, w jakim towarzystwie ubezpieczony jest pojazd sprawcy, sprawdź w wyszukiwarce korespondentów, czy wspomniane towarzystwo ma nominowanego korespondenta na terenie Polski. Jeśli tak, to zgłoś roszczenia w jego jednostce terenowej, najbliżej miejsca twego zamieszkania.
W przypadku jeśli nie znajdujesz korespondenta towarzystwa, w którym ubezpieczony jest sprawca skontaktuj się z najbliższym oddziałem PZU S.A. lub TUiR Warta S.A. i zgłoś szkodę w jednym z tych zakładów ubezpieczeń, pełniących funkcję agenta Polskiego Biura Ubezpieczycieli Komunikacyjnych.
W sytuacji kiedy nie wiesz, w jakim towarzystwie ubezpieczony był pojazd sprawcy zdarzenia skontaktuj się z najbliższym oddziałem PZU S.A. lub TUiR Warta S.A. i zgłoś szkodę w jednym z tych zakładów ubezpieczeń. Na mocy Porozumień zawartych z PBUK, towarzystwa te zawiadomią PBUK o szkodzie oraz wykonają oględziny i wycenę szkód w twoim pojeździe.
W razie pytań lub wątpliwości skontaktuj się z PBUK.
W przypadku zdarzenia z udziałem pojazdu, którego kierowca posiadał Zieloną Kartę spisz dodatkowo:
- pełny numer Zielonej Karty i okres jej ważności,
- nazwę zakładu ubezpieczeń, który wystawił Zieloną Kartę
Sprawdź w wyszukiwarce korespondentów, czy towarzystwo, które wystawiło Zieloną Kartę na pojazd sprawcy zdarzenia posiada nominowanego korespondenta na terenie Polski. Jeśli tak, to zgłoś roszczenia w jego jednostce terenowej, najbliżej miejsca twego zamieszkania.
W przypadku jeśli nie znajdujesz korespondenta towarzystwa w którym ubezpieczony jest sprawca skontaktuj się z najbliższym oddziałem PZU S.A. lub TUiR Warta S.A. i zgłoś szkodę w jednym z tych zakładów ubezpieczeń, pełniących funkcję agenta PBUK.
W razie pytań lub wątpliwości skontaktuj się z PBUK.
W przypadku zdarzenia z udziałem pojazdu, którego kierowca posiadał ubezpieczenie graniczne spisz dodatkowo:
- pełny numer ubezpieczenia granicznego i okres jego ważności,
- nazwę zakładu ubezpieczeń, który wystawił ubezpieczenie graniczne
W celu likwidacji szkody skontaktuj się z zakładem ubezpieczeń, który wystawił polisę ubezpieczenia granicznego.
Jeżeli ubezpieczenie graniczne jest nieważne należy skontaktować się z Ubezpieczeniowym Funduszem Gwarancyjnym. Posiadacz pojazdu mechanicznego zarejestrowanego poza krajami EOG i Szwajcarii wjeżdżając do jednego z tych krajów i nie posiadając ważnego certyfikatu Zielonej Karty jest obowiązany przed przekroczeniem granicy zawrzeć umowę ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych - tzw. ubezpieczenie graniczne.
Umowę takiego ubezpieczenia zawiera się na czas nie krótszy niż 30 dni.
2. Wypadek za granicą
W razie wypadku za granicą wezwij policję i/lub sporządź ze sprawcą oświadczenie o okolicznościach zdarzenia (pobierz dwujęzyczny druk wspólnego zgłoszenia szkody).
W zależności od kraju, w którym zarejestrowany jest pojazd sprawcy, sprawdź jakie dane należy spisać oraz gdzie zgłosić szkodę:
Zdarzenie z udziałem pojazdu zarejestrowanego w Polsce
Spisz:
- numer rejestracyjny i markę pojazdu sprawcy
- numer polisy ubezpieczeniowej i nazwę towarzystwa, w którym ubezpieczony jest pojazd sprawcy
- dane kierowcy (imię i nazwisko, adres)
Szkodę zgłoś po powrocie do Polski do towarzystwa ubezpieczeń, w którym sprawca posiadał ubezpieczenie OC.
Zdarzenie z udziałem pojazdu zarejestrowanego w jednym z krajów EOG lub Szwajcarii
Spisz:
- numer rejestracyjny i markę pojazdu sprawcy
- kraj rejestracji pojazdu sprawcy,
- numer polisy ubezpieczeniowej i nazwę towarzystwa w którym ubezpieczony jest pojazd sprawcy
- dane kierowcy (imię i nazwisko, adres)
Szkodę zgłoś do towarzystwa ubezpieczeń, w którym sprawca posiadał ubezpieczenie OC lub do reprezentanta do spraw roszczeń zagranicznego towarzystwa ubezpieczeń w Polsce.
Jeżeli znamy nazwę towarzystwa ubezpieczeń, z którym sprawca zawarł umowę ubezpieczenia OC oraz kraj rejestracji pojazdu, możemy ustalić reprezentanta do spraw roszczeń zagranicznego towarzystwa ubezpieczeń w Polsce za pośrednictwem Polskiego Biura Ubezpieczycieli Komunikacyjnych.
Jeżeli nie znamy nazwy towarzystwa ubezpieczeń, z którym sprawca zawarł umowę ubezpieczenia OC możemy zwrócić się do PBUK celem ustalenia niezbędnych danych, wypełniając formularz zapytania o ubezpieczyciela sprawcy szkody i jego reprezentanta do spraw roszczeń.
Zdarzenie z udziałem pojazdu zarejestrowanego w kraju spoza EOG, posiadającego ważną Zieloną Kartę.
Spisz:
- numer rejestracyjny pojazdu sprawcy
- kraj rejestracji pojazdu sprawcy,
- markę i model pojazdu sprawcy,
- pełny numer Zielonej Karty i okres jej ważności,
- nazwę zakładu ubezpieczeń, który wystawił Zieloną Kartę
Szkodę zgłoś do Biura Narodowego kraju zdarzenia, którego adres znajduje się na odwrocie Zielonej Karty i które udzieli poszkodowanemu instrukcji co do dalszego postępowania
Zdarzenie z udziałem pojazdu zarejestrowanego w kraju spoza EOG, na terytorium tego kraju.
Spisz:
- numer rejestracyjny pojazdu sprawcy
- markę i model pojazdu sprawcy,
- pełny numer polisy ubezpieczenia OC i okres jej ważności,
- nazwę zakładu ubezpieczeń, który wystawił polisę OC
- dane kierowcy (imię i nazwisko, adres)
Szkodę zgłoś bezpośrednio do towarzystwa ubezpieczeń, w którym sprawca posiadał ubezpieczenie OC. Posiadacz pojazdu mechanicznego zarejestrowanego poza krajami EOG i Szwajcarii wjeżdżając do jednego z tych krajów i nie posiadając ważnego certyfikatu Zielonej Karty jest obowiązany przed przekroczeniem granicy zawrzeć umowę ubezpieczenia OC posiadaczy pojazdów mechanicznych - tzw. ubezpieczenie graniczne.
Umowę takiego ubezpieczenia zawiera się na czas nie krótszy niż 30 dni.
Na koniec chciałbym przypomnieć o usługach naszego autoryzowanego serwisu blacharsko-lakierniczego Auto Plaza. Współpracując z czołowymi Towarzystwami Ubezpieczeniowymi oferujemy:
- Likwidację szkód komunikcyjnych, zgłaszanie szkód samochodów ubezpieczonych w Allianz, PZU, Hestia, Generali, Warta, AVIVA Commercial Union oraz ich naprawę w systemie gotówkowym i bezgotówkowym
- Naprawianie szkody również dla innych Towarzystw Ubezpieczeniowych zarówno przy rozliczeniu gotówkowym, jak i bezgotówkowym
Posiadając wysoko wykwalifikowany personel oraz najnowocześniejszy sprzęt, możemy zapewnić:
- Pełny zakres napraw powypadkowych samochodów marki Ford i Honda przy wykorzystaniu oryginalnych części i akcesoriów oraz lakierów wodorozcieńczalnych
- Pełny zakres napraw powypadkowych samochodów innych marek
- Kompleksowe pomiary płyt podłogowych i brył nadwozi samochodów wszystkich marek
Dla wygody naszych klientów oferujemy:
- Samochody zastępcze na czas naprawy
- Wykonywanie badań pokolizyjnych, jeśli wymaga tego zakres uszkodzeń pojazdu, we własnej Stacji Kontroli Pojazdów
- 24-h pomoc drogową
Życzę Państwu bezpiecznej jazdy i jak najmniej nieprzyjemnych sytuacji na drodze,
Wasz Radzio
Źródło: Polskie Biuro Ubezpieczycieli Komunikacyjnych, http://pbuk.pl
powrót